Termini e condizioni di vendita

ORDINI

Gli ordini vengono effettuati solo tramite la procedura di acquisto su shop.fcmendrisio.ch. Non sono possibili ordini telefonici. Il cliente convalida l’ordine dopo aver selezionato una modalità di pagamento. Effettuando un ordine il cliente sottoscrive un contratto di acquisto vincolante. FC Mendrisio si riserva il diritto di limitare le quantità disponibili per i saldi o la vendita, e il diritto di rifiutare, correggere, annullare o rescindere l’ordine indipendentemente dalla motivazione. I colori degli articoli illustrati sul sito Internet possono differire dalla realtà.

PAGAMENTO

I nostri ordini vanno pagati al momento della convalida dell’ordinazione e solo mediante le modalità di pagamento indicate sul nostro sito: Stripe (Visa, Mastercard, American Express) e Paypal. 

CONSEGNA

Gli articoli ordinati vengono spediti di regola entro 10 giorni lavorativi (LU-VE), ad eccezione delle maglie da gioco personalizzate, per le quali sono possibili tempi di attesa di circa 14 giorni lavorativi. Nella pagina di ogni prodotto e nel carrello è presente una data di consegna indicativa. La data di consegna indicativa dipende dalla tipologia di prodotto e dallo stato dello stock. La data di consegna indicativa non è una condizione vincolante del contratto, ma serve solo a descrivere al cliente le possibili tempistiche di esecuzione dell’ordine. Di regola l’ordine verrà eseguito solo quando tutti gli articoli saranno presenti in stock. I nostri pacchi vengono consegnati dalla Posta Svizzera o tramite corriere. Eventuali ritardi nella consegna non danno diritto a trattenute, penalità, compensazioni o risarcimenti. La merce viene trasportata a rischio e pericolo del cliente, il quale, al momento della consegna, è tenuto a verificarne lo stato. Inoltre vanno verificati i riferimenti, quantità, qualità della merce nonché la corrispondenza con l’ordinazione. Eventuali reclami presentati oltre i 2 giorni lavorativi dalla data di consegna non saranno presi in considerazione. Per le spedizioni fuori dalla Svizzera, le imposte doganali dovute alla consegna sono a esclusivo carico del cliente. I regolamenti doganali e le tasse di importazione possono variare a seconda del paese di destinazione. Il ritiro diretto è possibile solo presso lo shop di FC Mendrisio durante la successiva partita casalinga. 

RESTITUZIONE, SOSTITUZIONE E RIMBORSO

Il cliente, dal momento della consegna, ha 7 giorni di tempo per restituire (a suo carico) un articolo. Ogni restituzione deve essere accompagnata dalla relativa fattura e deve essere anticipata da una richiesta di restituzione sul sito shop.fcmendrisio.ch. L’articolo deve essere reso nel suo imballaggio originale, incluse le etichette, e non deve presentare segni d’usura. Articoli incompleti, sporchi, danneggiati, lavati o già utilizzati non saranno ripresi. Gli articoli in saldo o in promozione speciale non possono essere né cambiati né restituiti. Sono pure esclusi dalla restituzione e dal cambio tutti gli articoli personalizzati su richiesta del cliente come ad esempio le maglie da gioco con nome e numero a scelta. Se le condizioni di ripresa sono rispettate, FC Mendrisio procede al rimborso (escluse le spese di spedizione e eventuali oneri doganali) dell’importo complessivo degli articoli restituiti. Il rimborso avviene con la stessa modalità in cui è stato effettuato il pagamento. Il valore del rimborso si basa sul prezzo dell’articolo nel giorno in cui è avvenuta la richiesta di rimborso. Non vengono effettuati rimborsi in contanti.

Indirizzo per la restituzione:
F.C. Mendrisio 
Restituzione articoli
C.P. 1426
6850 MENDRISIO – STAZIONE
SVIZZERA

PRIVACY

Per ordinare dei prodotti sul nostro sito sarete invitati a fornire delle informazioni personali come nome, indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale e numero di telefono. Utilizziamo questi dati per creare il vostro conto, per comunicare con voi in merito al vostro ordine e per rispondere alle vostre domande. Le informazioni raccolte sul nostro sito rimangono strettamente confidenziali e non sono cedute a partner commerciali terzi. FC Mendrisio si riserva il diritto di utilizzare i dati forniti anche per future comunicazioni commerciali legate alle sue attività.

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